Por que meu agendamento foi cancelado?
Entendemos que imprevistos acontecem.
Se sua confirmação não chegou a tempo, fique tranquila — é só reagendar quando você quiser.
Para garantir um atendimento exclusivo, com profissional e horário reservados especialmente para cada cliente, todos os agendamentos realizados pela nossa agenda online precisam ser confirmados.
A confirmação é enviada por WhatsApp e deve ser respondida em até 24 horas.
Essa resposta nos permite manter o horário reservado para você.
Quando não recebemos a confirmação dentro desse prazo, o sistema cancela automaticamente o agendamento para liberar o horário para outra cliente.
Esse cancelamento não é uma penalidade.
Ele acontece apenas para manter a agenda organizada e garantir um atendimento justo para todas.
Caso ainda tenha interesse, nossa equipe ficará à disposição para ajudar no reagendamento.
👉 Reagendar pelo WhatsApp